Le titulaire du Bac Pro Accueil-relation clients et usagers intervient dans l’ accueil, l’ information, l’assistance et le conseil auprès de la clientèle ou des usagers. Il peut assurer le suivi d’une offre de service et traiter des réclamations. L’objectif de cette formation est de former de futurs employés capables d’effectuer des prestations au public avec un esprit de service.

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